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质量管理体系认证培训细节描述
质量管理体系认证培训标准要素 : 4.1一般要求 。质量管理体系认证培训辅导内容:1.如何建立符合国际标准要求的文件化质量管理体系。 2.如何确认实施质量管理系统及应用至整体组织所需之流程。 3.决定所需标准及方法。质量管理体系认证培训企业要做的: 1.建立本所完整的质量管理系统。 2.各种质量管理体系文件符合本所的特点、与培训要求。 3.对特定的代理、顾问、咨询合同建立质量计划。
质量管理体系认证培训标准要素4.2文件化要求 4.2.1一般化要求 。质量管理体系认证培训辅导内容:1.建立符合国际标准要求的文件化质量管理体系。 2.建立质量管理体系的程序文件及作业文件。 3,建立质量策划系统。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:起草《质量手册》
质量管理体系认证培训标准要素4.2.2质量手册质量管理体系认证培训辅导内容:1.如何建立与维持质量手册。 2.描述诸流程及顺序及彼此间包括于质量管理系统内之相互关系。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:围绕质量管理手册建立适合贵公司自身特点的《质量手册》和文件化程序。
4.2.3文件控制质量管理体系认证培训辅导内容:1.文件(手册、程序、指导书、记录)与资料管理系统的建立。 2.如何建立全面的文件、资料管理系统。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.建立符合国际标准要求的文件与资料管理系统。 2.建立文件、资料、软件等总览表,对版本的有效性进行控制。
4.2.4质量记录的控制质量管理体系认证培训辅导内容:1.对质量记录进行分类管理。 2.如何建立各状态的文件化程序。 3.质量记录档案化管理。 4.质量记录的保持。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.对各种质量记录妥善保存,以利调阅、查验方便。 5 管理职责
5.1 管理承诺质量管理体系认证培训辅导内容:1.质量方针的制定,发布和宣贯。 2.组织机构,各部门人员的职责、权限与相互关系。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.确保质量方针、质量目标的贯彻执行。 2.各部门、各级之间权责分明,组织能有效得以充分发挥优势。
5.2 以顾客为1.为获得顾客满意的目标,研讨如何确保确定1.组织决定顾客的需求,并且明确定义。
5.3 质量方针质量管理体系认证培训辅导内容:1.研讨如何完善本所的文化。 2.研讨如何使之包括对满足要求和持续改进的承诺。 3.研讨、确定制定和评审质量目标的框架。 4.研讨如何使之在组织的适当层次予以传达和理解。 5.确定如何对持续的适宜性进行评审。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:制订质量方针 1.质量方针反映出组织与顾客之需求、期望。 2.质量方针展开与落实并予以量化。 3.质量方针被宣导与实施。 4.以质量方针的落实与目标的推展来达成对顾客的承诺。
5.4 策划
5.4.1 质量目标质量管理体系认证培训辅导内容:1.确定如何使之在适当的职能和层次上被规定。 质量管理计划的制定以确保质量目标达成。确保使之包括为满足服务所需要求。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.质量目标成为质量方针及其在流程管理中具体展现的连结。 2.质量目标定期审查达成状况。 3.确定可测量的质量目标,并使之与质量方针和对持续改进的承诺保持协调一致。
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辅导内容:1.根据实际状况,建立符合国际标准要求的质量管理体系。 2.建立质量体系文件及各项工作所需程序文件,并加以落实。 3.进行质量策划,以满足合同规定的要求。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.从顾客的角度决定哪些活动是必须的。 2.审查目前质量系统的适用性及以前的经验。 3.执行绩效能被衡量。 4.清楚定义:职责所需的技能知识、改善的方法、完成的指标等。
5.5.1 职责与权限质量管理体系认证培训辅导内容:1.组织架构(各部门)职责权限的明确及建立、传达。 1. 确定组织图。 2.部门权责说明确定。 5.5.2管理者代表 1.任命管理者代表负责质量体系的建立与有效运行。质量管理体系认证培训贵公司所做的工作:1.明确指派管理者代表并公布管理者代表是公司的对外窗口。 2.定期、不定期提报质量绩效。