iso9001是什么意思,具体指的是什么?
ISO9001质量管理体系 “ISO9001”是指一个国际标准——ISO9001:2000《质量管理体系要求》,也就是国家标准GB/T19001-2000。这个标准中提出了对“ISO质量管理体系认证”的依据,也就是应符合的条款。一个企业想得到“ISO9000质量管理体系证书”,就要按照该标准的要求去做。“ISO14001”是指国际标准——ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》,也就是国家标准GB/T24001-2004。这个标准中提出了对“ISO环境管理体系认证”的依据,也就是应符合的条款。一个企业想得到“ISO14000环境管理体系证书”,就要按照该标准的要求去做。
1、ISO9001标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量, 降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。
ISO9001的特点和作用
是ISO9001质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系的依据。
可作为企业申请ISO9001质量体系认证的依据。
ISO9001体系认证的效益:
外在效益
1.提高企业产品和服务的质量
2.提高市场竞争能力并提升企业形象
3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4.增强顾客对企业的信任
5.增进使用者对企业产品的信心
内在效益
1.提高运作效率和生存能力
2.为其它管理体系的实施建立管理基础
3.提升自身管理水平
4.管理者及时了解管理体系运作的状况
5.对于质量问题防患于未然
6.及时掌握客户对产品的反应
7.减少失误和返工
8.让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9.降低成本
10.高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
*对建筑行业也是招投标的加分项